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物联网将有可能重塑未来的智慧酒店体验

发布日期:2021-02-04

物联网(IoT)的发展促进了智慧城市的建设,现在将物联网技术在建筑环境中落实,可以定制居民体验,并对入住的居民采取大数据收集和分析,从而对运营管理提供更加有效的帮助决策。当物联网技术进入酒店行业,那么就是智慧酒店的雏形,智慧酒店和智能酒店不同的一点就是多了物联网建设,而智能酒店是很多智能设备的应用。目前我国的酒店物联网建设还处于实施的早期阶段,但是其未来可期,重塑宾客在酒店的个性化体验。

酒店距离宾客最近的就是客房,加大物联网在酒店客房的建设;其次,物联网在会议产品方面也有很重要的提现,帮助宾客办公,比如开发配备触摸屏和视频墙的会议室,从而创造更多的互动体验。会议室布线使用自动化系统,让与会者可以通过单一设备控制各种房间元素,如投影仪、背景音乐、空调和电动窗帘等。

智慧酒店可以更好地提供宾客的个性化体验,用科技连接宾客,将会让酒店得到更多数据,从而为特定的宾客定制模式。在某些时候,智能科技可能会利用机器学习来了解特定人的习惯并进行预测。定制化的客人体验也有可能推动品牌忠诚度,因为客人可能会更愿意住在一斤鬼知道他们喜欢和不喜欢的智慧酒店。一些提高安全性、检测能源使用情况、改善某些运营人的智能就是最终可能会变得普通。

随着智慧行业的发展,也会引发人们的一些担忧,比如宾客隐私问题的泄露。智慧酒店能够获得类似于我们监听生活方式的数据,这可能会让一些人赶到担忧。因此,智慧酒店保护这些数据的能力是至关重要的。


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