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传统酒店改造的必要性,智慧酒店已经成为市场的最终选择

发布日期:2020-05-30 10:15
      酒店发展到如今已经走进了智慧酒店时代,很多人在传统的角度在原地观望,毕竟不菲的改造费用及未来市场的未知等不确定因素太多。
传统酒店改造的必要性,智慧酒店已经成为市场的最终选择

         智慧酒店发展到如今,从阿里的未来酒店,到如今市场林立的智能酒店,无一不再说明着这个行业的必然性,接下来中科智桦小编带大家了解一下智慧酒店与传统酒店相互的优缺点。

      “智慧酒店 ”指的是依靠云计算、物联网和移动信息等新技术,以智能终端设备为载体,通过经营、管理、服务的数字化、智能化与网络化,实现酒店个性化、人性化服务和高效管理。智慧酒店在建设和发展中往往呈现出三个鲜明特征:

       一是注重客户导向。智慧酒店在定位、建筑和环境设计、系统架构、品牌建设、产品设计、服务流程等方面紧紧围绕这一目标展开。

传统酒店改造的必要性,智慧酒店已经成为市场的最终选择

        二是注重持续创新。智慧酒店的发展过程就是不断创新营销、创新管理、创新服务,以适应不断变化的市场、变化的客户和变化的环境的过程。

         三是注重科技支撑。依托互联网、移动互联、物联网、大数据、云计算、人工智能、通信技术、可视化技术、控制技术等现代技术,提升酒店的建筑、设计、经营及管理水平。

         传统酒店业一直存在着数据分散、人员冗余、流程庞杂、成本高昂等问题。相比而言,智慧酒店有以下三大优势:

        一是节约成本。人工智能等高科技的应用,可以最大限度地缩减人力成本,提升人效比。

        二是改进管理。智慧酒店的大数据底层服务+数字化运营平台,可整合部门数据,改进内部管理,改善酒店能效。

传统酒店改造的必要性,智慧酒店已经成为市场的最终选择

      三是改善体验。科技的植入,不仅给顾客带来新鲜感,也使得住宿流程进一步简化、互动交流进一步优化,顾客的住宿体验更加便捷、舒适。不过,智慧酒店也存在前期投入大、更新改造难、维护成本高、整合管理难等不利因素。

      传统酒店走向智慧酒店已经成为了一种趋势,这不仅在于可以为酒店带来一定的运营成本节约,更重要的便是市场消费群体的青睐性。
       在如今的经济社会中,行业的发展很多不是取决于行业人的主观因素,而是转向了市场主导 ,消费者所推崇的便是未来的发展方向,而智慧酒店便是消费者对入住提出的新要求